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Témoignage : Closd chez Slotine, cabinet d’avocats à Hong Kong

Mathilde Chator est avocate collaboratrice chez Slotine, cabinet d’avocats indépendant dédié à l’accompagnement des sociétés dans leurs choix stratégiques et dans la réalisation de leurs projets à Hong Kong. Elle intervient principalement sur des dossiers de fusions-acquisitions, private equity, investissements transfrontaliers ainsi que sur des questions de gouvernance d’entreprise.

Utilisatrice de Closd depuis plus d’un an, Me Chator a accepté de revenir sur son expérience avec la plateforme, et plus particulièrement les améliorations en matière de communication et de gestion de projet permises par la solution.

 

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Closd : Pouvez-vous s’il vous plaît vous présenter et présenter votre cabinet ?

Mathilde Chator : Je m’appelle Mathilde Chator, je suis avocate au Barreau de Paris depuis 2019 et j’ai rejoint le cabinet Slotine il y a maintenant 5 ans. Le cabinet a été créé en 2016 par Maëva Slotine, avocate au Barreau de Paris, solicitor en Angleterre et solicitor à Hong Kong. Le cabinet est une structure locale, ce qui nous permet d’exercer le droit hongkongais et de conseiller nos clients sur le droit local.

Afin d’accompagner nos clients dans leur croissance, notre activité est divisée en deux grandes parties : l’activité transactionnelle (M&A, private equity, réorganisations intragroupe), et l’activité general counsel de conseil en droit des sociétés, gouvernance d’entreprise, droit des entreprises en difficulté, droit des contrats, droit social et contentieux entre actionnaires, principalement).

Hong Kong attire de nombreux entrepreneurs de diverses nationalités. Notre clientèle est composée pour moitié de clients francophones, et pour moitié de clients internationaux et locaux. Nous travaillons avec de nombreuses start-ups ; en effet, nous faisons partie du réseau de Cyberport, un campus de start-ups et nous intervenons également sur le campus de l’incubateur Hong Kong Science & Technology Park. Nous travaillons également avec des groupes internationaux, notamment des groupes français, qui possèdent une filiale ou une holding à Hong Kong.

Notre association avec le cabinet français UGGC Avocats nous permet de compléter notre offre de services pour les dossiers d’acquisition et investissements en Asie. Nous sommes également associés avec le cabinet hongkongais Payne Clermont Velasco, spécialisé en contentieux.

 

Quelles étaient les problématiques principales avant d’adopter Closd ? Pourquoi avoir choisi la plateforme ?

Notre problématique principale concernait les tâches chronophages et sans valeur ajoutée sur des dossiers transactionnels. Je pense notamment à l’organisation de la signature de documents, la communication de différentes versions de projets avec les différentes parties prenantes, la mise à jour de la closing checklist, l’envoi d’emails de suivi ou la compilation manuelle de documents. Il était alors difficile de justifier une facturation de ces tâches aux clients.

Nous recherchions donc une solution qui regroupe à la fois la signature électronique, le partage de documents avec nos clients, et la création de closing checklists, qui étaient auparavant gérées sur Word et mises à jour quotidiennement par échanges d’emails.

Nous avons choisi la plateforme Closd principalement car elle est disponible en français et en anglais, ce qui correspond aux besoins de notre clientèle. Actuellement, nous utilisons principalement Closd pour des dossiers en anglais, mais la plateforme nous permet de donner un accès en français à nos clients francophones, ce qui est très apprécié. Nous avons également choisi la plateforme du fait de votre intégration au groupe LexisNexis, ce qui constitue une validation vis-à-vis de notre clientèle internationale.

La technologie fait partie intégrante de notre pratique au sein du cabinet Slotine : notre objectif est de se focaliser sur les tâches à valeur ajoutée, et de libérer du temps sur les tâches qui peuvent être automatisées. C’est notre démarche, et Closd constitue un outil important qui en fait partie intégrante.

 

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Pourriez-vous nous décrire les opérations que vous réalisez grâce à la plateforme ? Quelles sont les fonctionnalités que vous utilisez le plus ?

Nous utilisons Closd sur des dossiers de private equity, acquisitions et sur des opérations de réorganisation intragroupe de dimension internationale.

Les fonctionnalités que nous utilisons le plus sont la Closing checklist, la partie Documents, que nous utilisons comme une data room dans de nombreux dossiers, et la partie Séance de signature. Nous explorons actuellement la nouvelle fonctionnalité data room, qui nous intéresse et qui a beaucoup été demandée par nos clients.

Nous utilisons également Closd en interne, par exemple comme outil de rétroplanning sur des projets d’équipe. Cela nous permet notamment de paramétrer des rappels avant chaque deadline.

 

Vos clients et interlocuteurs sont-ils satisfaits de l’utilisation de la plateforme ?

Nos clients sont très satisfaits de la plateforme. Je travaille par exemple actuellement sur un dossier de levée de fonds, pour lequel les clients ajoutent directement les documents à la data room.

Beaucoup de nos clients sont des FinTechs, et sont donc friands de ce type de solutions. C’est toujours un plus sur un dossier d’utiliser la plateforme Closd plutôt que d’avoir à générer la closing checklist en utilisant Word et de la faire circuler par email comme cela était le cas avant.

 

Quel bilan en faites-vous ? Quelles sont selon vous les forces de la plateforme ?

Nous sommes très satisfaits de la plateforme, Closd a un effet très positif et nous permet de gagner beaucoup de temps. Nous apprécions particulièrement la réactivité de l’équipe de Closd. En effet, certains des éléments que nous avons pu leur remonter ont été pris en compte, et nous sommes ravis d’assister et de participer à l’évolution de la plateforme.

Nous sommes impatients de découvrir les améliorations et nouveautés à venir.

Parmi les forces de la plateforme, je citerais principalement son intégration avec DocuSign et les deux technologies de signature disponibles au moment de préparer le signing (papier et électronique). Nous attendons beaucoup de la nouvelle fonctionnalité data room qui semble répondre aux attentes exprimées par nos clients.

 

Merci à Me Chator pour son précieux témoignage.

Vous souhaitez en savoir plus sur la plateforme Closd ? Planifiez dès maintenant votre démo !

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[VIDEO] Comment fonctionne la plateforme Closd ?

Grégoire Débit, co-fondateur et CEO de Closd, présente en vidéo les différents constats métiers qui ont conduit à la création de la première plateforme collaborative de gestion de projets juridiques, ainsi que son fonctionnement et ses fonctionnalités principales :
“Nous avons tout simplement créé la solution que nous aurions aimé avoir quand nous pratiquions.”

Pour découvrir la série complète de ces courtes vidéos, rendez-vous sur notre chaîne Youtube

À quels problèmes répond Closd, et comment fonctionne la plateforme ?

Quel est le constat de départ qui a mené à la création de Closd ?

Nous avons conçu Closd pour lever les obstacles que les professionnels du droit des affaires rencontrent lorsqu’ils gèrent des opérations complexes :

  • Trop de temps passé sur des tâches de process à faible valeur ajoutée qui peuvent être automatisées, comme les audits ou les closings
  • Des difficultés à suivre et à piloter les différentes tâches que doivent accomplir les conseils et les parties
  • Des échanges d’informations sensibles et confidentielles à travers de canaux non ou peu sécurisés comme les emails
  • La frustration que peuvent ressentir les clients face à ces process manuels et laborieux.

En tant qu’anciens avocats, nous avons vécu ces situations au quotidien. Nous avons tout simplement créé la solution que nous aurions aimé avoir quand nous pratiquions.
plateforme closd participants

Comment fonctionne la plateforme Closd ?

Closd centralise tous les outils nécessaires pour mener une opération juridique de façon 100% digitale et collaborative.

Toutes les parties prenantes peuvent être invitées sur un espace sécurisé pour gérer l’opération, aux couleurs du cabinet ou de l’entreprise.

Quelles sont les principales fonctionnalités proposées par la plateforme ?

Nous offrons des modules de data room virtuelle nouvelle génération pour le stockage et l’échange sécurisé d’information, de checklists interactives pour le suivi du projet, de closings automatisés avec les intégrations des technologies de signature électronique Docusign et Certeurope, de génération de bibles et de coffre-fort électronique avec l’intégration de la technologie Arkhineo.

En savoir plus sur les fonctionnalités de la plateforme Closd

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[VIDEO] La sécurité et la confidentialité chez Closd

Interrogé sur le sujet de la sécurité chez Closd, plateforme collaborative de gestion de projets juridiques, Bruno Thomas, co-fondateur et CTO, répond en vidéo : « La confidentialité et la sécurité des données de nos clients sont la priorité »

Pour découvrir la série complète de ces courtes vidéos, rendez-vous sur notre chaîne Youtube !

La sécurité chez Closd : bonnes pratiques, hébergement…

Comment Closd assure la sécurité des données de ses clients ?

La confidentialité et la sécurité des données de nos clients sont la priorité. Pendant tout le cycle de développement, nous nous conformons aux meilleures pratiques de l’industrie en termes de code et d’infrastructure. Nous faisons réaliser des audits de sécurité par des prestataires externes certifiés par l’ANSSI.

Où sont hébergées les données ? Quelles sont les méthodes utilisées pour garantir leur sécurité ?

Nous hébergeons toutes nos données sur des serveurs situés en Europe, et toutes les données et fichiers des clients sont chiffrés.

Pour les clients qui ont des exigences de sécurité plus hautes, nous proposons aussi les options d’authentification multi-facteurs et de Single Sign-On (SSO).

En savoir plus sur la sécurité de la plateforme Closd

Quelle est la politique de Closd en matière de RGPD ?

S’agissant du RGPD, notre parti est de ne collecter que les données qui sont strictement nécessaires à la sécurité juridique totale des opérations qui sont réalisées sur la plateforme et  à la signature électronique des documents.

En savoir plus sur le traitement des données personnelles par Closd 

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Digitalisation des opérations juridiques : 3 questions au CEO de Closd

Grégoire Débit, CEO et co-fondateur de Closd, première plateforme collaborative permettant de réaliser des opérations juridiques de bout en bout, revient dans cet article sur 3 sujets centraux pour les cabinet d’avocats : les gains potentiels liés à la digitalisation des cabinets, la sécurité des données ultra-confidentielles de leurs clients, et les opportunités offertes par le numérique pour transformer sa pratique et sa relation client. Retrouvez l’intégralité de l’interview ci-dessous !

Article issu de La semaine juridique – Entreprise et affaires – n°31-35 – 4 août 2022.

“Grâce à Closd, les avocats pourront moderniser l’image de la profession et placer l’expérience client au cœur de leur activité.”

 

La digitalisation des opérations juridiques : 3 questions 

Digitalisation des cabinets d’avocats : véritable gain de productivité / temps ?

Les bénéfices du numérique en matière de gain de temps et de productivité ne sont plus à prouver. Toutes les études sont catégoriques : l’automatisation des tâches les moins nobles (administratif, logistique, organisation) permet de se concentrer sur le fond des dossiers et la croissance du cabinet. Toutefois, au vu de l’offre pléthorique disponible sur le marché, il est nécessaire de mettre en place une réelle stratégie de digitalisation et de se concentrer sur les outils efficaces rapidement pour sa pratique. Les cabinets d’avocats ont pris le tournant du numérique depuis quelques années et le bilan est plus que positif. Ceux qui ont pris du retard le regrettent déjà. 

Chez Closd, nos clients nous indiquent gagner plusieurs dizaines d’heures par mois grâce à nos services. C’est énorme. De plus, le gain de temps n’est pas le seul bénéfice des solutions numériques : l’expérience client, la fidélisation des clients, la réputation du cabinet, la réduction des risques liés aux attaques informatiques ou la réduction des coûts liés aux anciennes technologies sont autant d’avantages considérables et quasi-immédiats. En d’autres termes, le retour sur investissement est important et va même s’accentuer à mesure que la technologie va progresser et que les solutions vont se développer.

 

Comment utiliser les outils juridiques collaboratifs en garantissant la sécurité des données ?

Au vu de leur métier et des données ultra-confidentielles qu’ils manient, les avocats ne peuvent pas se contenter des outils peu sécurisés que l’on trouve sur internet. Ce n’est pas un luxe mais un prérequis et cela fait partie intégrante du service qu’ils apportent à leurs clients. On ne se rend pas compte de l’importance de la sécurité informatique jusqu’au jour où l’on est victime d’une attaque ou d’une fuite de données. Les conséquences en matière financière, commerciale et réputationnelle peuvent être immenses. Ces attaques sont de plus en plus nombreuses et fréquentes : on estime qu’une entreprise française sur deux a subi une attaque en 2021 ! Le risque zéro n’existe bien sûr pas, d’autant moins dans un monde technologique en constante mutation. Il existe cependant des moyens pour se prémunir contre ces risques.

En premier lieu, l’authentification forte. Il est indispensable de se protéger contre les usurpations d’identité et le piratage en protégeant les comptes des outils métiers les plus sensibles. 

Ensuite, le chiffrement des données est primordial. Grâce à cette technologie, même en cas de piratage ou de fuite, les données seront indéchiffrables pour le tiers qui les a récupérées. Un autre point d’attention est la localisation des données stockées par le logiciel. Un hébergement en France ou à défaut dans l’Union Européenne comporte de nombreux avantages en matière de sécurisation et de confidentialité des données clients. 

Enfin, il faut investir considérablement dans la prévention et la formation des équipes puisque la grande majorité des fuites de données est le fait d’erreurs humaines. Chez Closd, nous proposons bien entendu une solution hébergée en France, chiffrée et avec de nombreuses options de sécurité.

 

A quoi ressemblera le cabinet d’avocats de demain ?

Je ne crois pas que le cabinet de demain sera entièrement virtualisé. Il sera un mix harmonieux entre le numérique et l’humain. La profession d’avocat ne perdra pas son côté humain car c’est aussi cela qui fait la valeur ajoutée des juristes : la proximité avec les clients, l’accompagnement et la réassurance. On ne peut évidemment pas réduire l’avocat à son rôle technique. 

En revanche, les processus seront optimisés et les tâches manuelles automatisées pour laisser place à l’expertise juridique et à la relation client. Les avocats bénéficieront des technologies les plus avancées pour collaborer efficacement et apporter un maximum de valeur ajoutée à leurs clients. C’est ce que ces derniers attendent, et ce à quoi nous nous attelons quotidiennement chez Closd. Ils pourront ainsi moderniser l’image de la profession et placer l’expérience client au cœur de leur activité. C’est également ce que les jeunes générations de professionnels du droit attendent. 

Nous voulons rendre le métier plus attractif grâce à des outils efficaces, lui qui est parfois décrié et mal-aimé pour ses aspects chronophages et administratifs. Cela permettra aussi à ces professionnels de dédier plus de temps au développement de leur activité et à la création de nouveaux services, à l’innovation et à la réinvention de leur métier, condition nécessaire à sa survie dans un monde qui évolue très rapidement. 

 

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